Nøkkelen til bekymringsfri kjøring
12-24 MÅNEDERS MOBILITETSGARANTI* – ASSISTANSE NÅR DU TRENGER DET
Når bilen din er dekket av vår mobilitetsgaranti, kan du føle deg trygg. Vi hjelper deg hvis uhellet er ute.
UANSETT TID OG STED – OVER HELE NORDEN – I 12 MÅNEDER
Autoexpertens mobilitetsgaranti gir deg assistanse hele døgnet, syv dager i uken, hele året. Har du hatt et uhell eller endt opp i grøfta? Har du ved et uhell fylt feil drivstoff eller låst deg ute av bilen? Uavhengig av tid og sted, over hele Norden, garanterer vi hjelp på stedet eller ved hjemmeadressen din. Dersom feilen ikke kan løses der og da, sørger vi for transport til det nærmeste Autoexperten-verksted.
ASSISTANSE 24 TIMER I DØGNET, 365 DAGER I ÅRET
Viking har 300 servicestasjoner i Norden og er tilgjengelige hele døgnet, hver dag i året, med erfarne fagfolk klare til å bistå deg når uhellet er ute. Viking har konsentrert seg om det de kan best: bil!
*Mobilitetsgaranti gjelder i henhold til produsentes serviceintervall 12-24 mnd.
Mobilitetsgarantien dekker blandt annet:
- Starthjelp
- Driftsstans
- Kollisjon
- Elektrisk feil
- Utelåsing, bilnøkkel ødelagt eller mistet
- Tom for drivstoff
- Punktering
- Transport til nærmeste Autoexperten verksted innenfor 50km, eller til nærmeste verksted
- Assistanse 24/7
- Ingen egenandel
- Phonefix (Veihjelp over telefon)
- Dekning i Europa
- Feilfylt drivstoff
- Ubegrenset antall assistanser
- Digital bestilling av veihjelp på Autoexperten sine hjemmesider
- Sporingsportal med estimert tid for ankomst
- Leiebil inntil 3 døgn, alternativt 1 døgn overnatting for fører og passasjerer
Veihjelp og tilleggstjenester er kun dekket dersom rekvirert av Viking.
Slik fungerer det
Vi gjør det raskt og enkelt for deg å bestille veihjelp og bilberging.
-
Du bestiller veihjelp
Ring 99218770 eller bestill veihjelp på nett når som helst på døgnet. Viking hjelper deg uansett skadeårsak, kjøretøy eller type forsikring du har.
-
Vi kartlegger problemet
Våre erfarne kundekonsulenter kartlegger skadeårsaken og organiserer videre assistanse. Om mulig prøver vi å løse feilen over telefon.
-
Følg bilberger på veien
Du mottar en SMS med en lenke der du kan følge bergingsbilen på veien til deg. Bilbergeren kommer også til å ringe deg når han eller hun er på vei.
-
Viking hjelper deg videre
Vi prioriterer å løse problemet på stedet slik at du kan kjøre videre i egen bil. Dersom skaden ikke kan repareres frakter vi kjøretøyet til verksted.
